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  • 新手指南
    1. 充值中心都有哪些功能？
    2. 如何对我的通行证绑定邮箱和手机？
    3. 如何选择一个最适合我的充值方式？
    4. 什么是金山通行证及如何查看我的金山通行证帐号？
    5. 如何更换我的金山通行证？
     
    银行卡充值帮助
    1. 如何用银行卡给我的毒霸充值？
    2. 什么是网上银行？
    3. 我怎么知道自己的银行卡是否开通了网上银行呢？
    4. 用“银行卡充值”方式充值，是否需要支付手续费！
    5. “银行卡充值”的支付流程是怎样的？
    6. 如何开通网上银行？
    手机短信充值帮助
    1. 有通行证如何用手机短信对产品充值？
    2. 无通行证如何用手机短信对产品充值？
    3. 什么是手机签名？
    4. 通行证忘记密码如何找回？
    5. 如何更换金山毒霸正在使用的通行证？
    6. 为何发送订阅指令后，没收到相关消息？
    7. 订阅后，没收到相关信息，是否扣费？
    8. 充值产品到期后，是否还需发消息续订？
    一卡通充值帮助
    1. 什么是金山一卡通？
    2. 在哪里可以购买到金山一卡通？
    3. 金山一卡通实卡卡面示意图
    4. 一卡通与游戏点数、包时时间的兑换？
    5. 新疆地区如何用短信购买一卡通？
    6. 为什么会出现一卡通验证为无效？
     
     
    远程服务常见问题
    1. 什么是远程服务？
    2. 金山远程服务能做什么？
    3. 我怎样才能获得金山远程服务？
    4. 金山远程服务是否安全？
    5. 我不想使用金山远程服务了需要怎么做？
    6. 远程服务充值帮助
     
    其它问题帮助
    1. 如何申请金山通行证？
    2. 金山通行证和游戏帐号有什么区别？
    3. 充值中心服务协议
    4. 什么是点数？
    5. 什么是银票？
    6. 什么是包周？
    7. 什么是元宝？
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