1、什么是金山一卡通？

金山一卡通是由金山公司发行的金山在线产品支付手段，您可以通过购买金山一卡通来支付金山所有收费产品。 金山一卡通按形态分为实物卡和虚拟卡两种。 　

2、在哪里可以购买到金山一卡通？

我们为用户提供了银行卡、声讯电话、实卡购买等多种渠道方便大家购买金山一卡通，详细购买方式。

3、目前金山毒霸支持那些面值的一卡通充值？

目前充值中心可以充值毒霸的一卡通面值是：10元、30元、50元，请您购买时选择这些面值进行购买。

4、金山一卡通实卡卡面示意图：

5、一卡通与游戏点数、包时时间的兑换？

5元卡　　可兑换游戏点数或金山币（K币）：500K币

可兑换游戏包时时间: 10小时

10元卡　 可兑换游戏包时时间: 12小时

可充值毒霸杀毒套装：包时30天

15元卡 　可兑换游戏点数或金山币（K币）：1500点 / 1500 K币

可兑换包时时间：7天（包周）

可兑换游戏内流通物品：1张小银票（7天游戏时间）

30元卡 　可兑换游戏点数或金山币（K币）：3000点 / 3000 K币

可兑换包时时间：14天（包双周）

可兑换游戏内流通物品：2张小银票（14天游戏时间）

可充值毒霸杀毒套装：包时90天

48元卡 　可兑换游戏点数或金山币（K币）： 4800点 / 4800K币

可兑换包时时间：30天（包月）

可兑换游戏内流通物品： 1张大银票（30天游戏时间）

6、新疆地区如何用短信购买一卡通？

发送短信“一卡通金额数值”到 11568900 ，收到回复短信，内容为金山一卡通卡号、密码。一卡通金额有5 元、15 元、30 元三种。(注：本服务每月每个手机号消费金额上限为 100 元；每日晚 23 ：00 至次日凌晨 1 点不可使用本业务)。

7、为什么会出现一卡通验证为无效？

如出现一卡通验证为无效：

1、请确认此卡为新卡，没有使用过；

2、可能是由于一卡通号没有被激活，请与客服联系。